om rådgivningen
och din integritet
så går rådgivningen till
Let’s Talk erbjuder kostnadsfri rådgivning via telefon för dig som är 15–20 år. Samtalet utgår från det du vill prata om och kan handla om exempelvis sex, kroppen, relationer, känslor, gränser eller utsatthet.
Rådgivningen ger samtalsstöd, information och vägledning. Den är inte sjukvård, behandling eller terapi. Vid frågor som behöver bedömas av vården hjälper vi dig att hitta rätt, exempelvis till en ungdomsmottagning, vårdcentral eller 1177.
så bokar du
Du bokar genom att mejla hello@lets-talk.se.
Uppge:
1. Att du är 15–20 år
2. Ditt telefonnummer
3. Vilka tider det är säkert för oss att ringa
Berätta inte vad du vill prata om i mejlet. Det tar vi när vi pratar i telefon.
Vi ringer från dolt nummer. Om du inte svarar lämnar vi inget röstmeddelande och skickar inget sms.
det du berättar behandlas konfidentiellt
Vi delar inte det du berättar med andra. Bara personer som behöver kontaktuppgifterna för att administrera rådgivningen får tillgång till dem. Det finns några situationer där vi behöver agera för att skydda dig eller någon annan: Om du är under 18 år och vi får veta eller misstänker att du far illa kontaktar vi socialtjänsten. Vid omedelbar fara för dig eller någon annan kan vi kontakta 112. Vi frågar bara efter de uppgifter som behövs för att kunna hjälpa vidare. Så långt det är möjligt och säkert berättar vi för dig innan vi kontaktar någon annan.
det här sparar vi
För att kunna boka och genomföra rådgivningen sparar vi: din mejladress ditt telefonnummer din bekräftelse på att du är 15–20 år tider då det är säkert att ringa tider för bokade samtal Uppgifterna används bara för rådgivningen. De sparas medan kontakten är aktiv och raderas senast 30 dagar efter det sista samtalet. Då raderas även bokningsmejl, telefonkontakt och samtalslogg. Vi kan spara helt anonym statistik, exempelvis hur många samtal som genomförts. Den statistiken ska inte kunna kopplas till dig, ditt telefonnummer eller det du berättat.
om du behöver hjälp direkt
Let’s Talk erbjuder rådgivning men är inte en akutmottagning.
Ring 112 vid omedelbar fara eller en akut situation. För sjukvårdsrådgivning kan du kontakta 1177.
Du kan också klicka här för att hitta stöd som är öppet just nu.
så behandlar vi dina personuppgifter
Let’s Talk är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som används för att boka och genomföra rådgivningen. Du väljer själv om du vill lämna uppgifterna, men vi behöver ett telefonnummer och en säker tid för att kunna ringa dig. Du kan när som helst ta tillbaka ditt samtycke genom att kontakta oss.
Kontaktuppgifterna behandlas i Microsoft 365 och av vår teleoperatör. Leverantörerna får bara använda uppgifterna för att tillhandahålla sina tekniska tjänster. Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU eller EES ska det ske med skyddsåtgärder som är godkända enligt GDPR.
Vi använder inte uppgifterna för marknadsföring, profilering eller automatiska beslut och säljer dem aldrig vidare.
dina rättigheter
Du har rätt att fråga vilka personuppgifter vi har om dig. Du kan också begära att uppgifter rättas, raderas eller att behandlingen begränsas.Du kan återkalla ditt samtycke när som helst. Det påverkar inte sådan behandling som redan har skett innan samtycket återkallades.
Kontakta hello@lets-talk.se om du har frågor eller vill använda någon av dina rättigheter.
Senast uppdaterad: 25 augusti 2026
LET’S TALK
Orgsnummer: 802546-7955
Sjösabrinken 5
124 55 Bandhagen
E-post: hello@lets-talk.se